Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um German8K TV auf einen Blick — von der Einrichtung über die Geräte-Anzahl bis zur Geld-zurück-Garantie.
Was ist IPTV und wie funktioniert es?
Fernsehen über das Internet statt über Kabel oder Satellit. Nach der Bestellung senden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten per E-Mail – Sie melden sich auf Smart-TV, Handy, Tablet oder PC an und schauen sofort los.
Ist German8K TV in allen Ländern verfügbar?
Ja. German8K TV ist in Deutschland zu Hause, funktioniert aber weltweit mit einer stabilen Internetverbindung – in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in jedem anderen Land. Keine regionalen Sperren.
Welche Geräte werden unterstützt?
Nahezu alles: Amazon Fire TV Stick und Fire TV, Android-Handys, Tablets und TV-Boxen, Smart-TVs von Samsung und LG, Android TV, Apple TV, iPhone und iPad, Windows und Mac sowie jeder Player mit Xtream Codes oder M3U. Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie auf der Anleitung-Seite.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?
Wir empfehlen mindestens 25 Mbit/s für flüssiges 4K, rund 15 Mbit/s für Full HD und 10 Mbit/s für HD. Eine LAN-Verbindung oder 5-GHz-WLAN sorgt für den stabilsten Stream.
Kann ich mein Abo auf mehreren Geräten nutzen?
Installieren Sie es auf so vielen Geräten, wie Sie möchten. Die bei der Bestellung gewählte Geräte-Anzahl von 1 bis 5 bestimmt, wie viele Geräte gleichzeitig streamen können.
Wie schnell wird mein Konto aktiviert?
Direkt nach der Bestellung – per E-Mail. Nichts erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und schreiben Sie uns, dann senden wir die Daten erneut.
Brauche ich ein VPN?
Nein. Ein VPN ist bereits integriert. Schalten Sie es für zusätzliche Privatsphäre ein oder lassen Sie es aus – German8K TV streamt in beiden Fällen gleich.
Wie sieht die Rückerstattungs-Richtlinie aus?
Jede Bestellung hat eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie, bei Elite VIP sind es 15 Tage. Falls etwas nicht funktioniert, schreiben Sie dem Support: Wir beheben es oder erstatten Ihnen den Betrag.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Visa, Mastercard, American Express und andere gängige Karten sowie Apple Pay und Google Pay, wo verfügbar. Ihre Kartendaten gehen ausschließlich an den Zahlungsdienstleister, niemals an uns.
Kann ich auf Reisen fernsehen?
Ja. Ihr Abo reist mit Ihnen. Melden Sie sich von Handy, Tablet oder Laptop überall dort an, wo Sie Internet haben – in Deutschland oder im Ausland.
Noch Fragen?
Der Support antwortet rund um die Uhr. Schreiben Sie uns — die meisten Fragen sind in wenigen Minuten geklärt.